La Generación Z abraza la IA por necesidad mientras crece su escepticismo laboral
Un nuevo informe revela que, aunque el uso de herramientas generativas es masivo, el sentimiento de «esperanza» ha caído estrepitosamente, dando paso al enfado y la desconfianza.
La relación de la Generación Z con la Inteligencia Artificial (IA) ha entrado en una fase de cautela pragmática, alejándose de la fascinación inicial para priorizar la preservación de lo esencialmente humano. Aunque estos jóvenes son considerados los principales impulsores de la adopción tecnológica, un reciente informe publicado por The Star —sustentado en investigaciones de Gallup, la Walton Family Foundation y GSV Ventures— revela que el entusiasmo está siendo reemplazado por un creciente escepticismo y malestar emocional.
Los datos muestran un cambio drástico en la percepción de los jóvenes de entre 14 y 29 años en Estados Unidos, donde el porcentaje de quienes se sienten «esperanzados» respecto a la IA se desplomó del 27% al 18% en apenas un año. A pesar de que más de la mitad de este grupo demográfico utiliza IA generativa de forma regular, casi un tercio de los encuestados manifestó sentir enfado ante el avance de estas herramientas, predominando una atmósfera de desconfianza incluso entre los usuarios más constantes.
Este fenómeno tiene un impacto directo en el ecosistema laboral, donde los jóvenes trabajadores se muestran especialmente críticos; de hecho, casi la mitad de ellos sostiene que los riesgos de la IA superan sus beneficios potenciales en el entorno de oficina, un aumento de 11 puntos respecto al año anterior. La inquietud principal radica en la amenaza que la automatización representa para los puestos de nivel inicial, sumado al temor de que estas herramientas erosionen habilidades humanas fundamentales como el pensamiento crítico y la creatividad.
A pesar de que aplicaciones como ChatGPT se han integrado en tareas cotidianas, la tasa de adopción se ha estancado debido a una incomodidad profunda con la posibilidad de que la tecnología reemplace la interacción humana genuina. Zach Hrynowski, investigador principal de Gallup, señala que incluso quienes reconocen la eficiencia de la IA temen que esta fomente la desinformación en redes sociales, lo que plantea un desafío evidente para los sectores empresarial y educativo que buscan integrar estas herramientas sin alienar a la nueva fuerza de trabajo.
